CONDICIONES GENERALES DE USO

Al aceptar los SMS de marketing de NEXIVA durante el pago y al iniciar una compra o suscribirte a través de nuestras herramientas de suscripción, aceptas recibir notificaciones SMS recurrentes (relacionadas con tu pedido, incluyendo recordatorios de pago pendiente), ofertas promocionales por SMS y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de reseña de nuestros productos, incluso si tu número de teléfono móvil está inscrito en una lista de exclusión nacional o estatal. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es una condición para realizar una compra.

Si deseas dejar de recibir mensajes de marketing y notificaciones por SMS, responde con la palabra STOP a cualquier mensaje móvil que te enviemos o utiliza el enlace de cancelación incluido en nuestros mensajes. Entiendes y aceptas que la forma principal de darte de baja de nuestro programa de SMS es respondiendo con palabras clave específicas (como “STOP”, “FIN”, “DAR DE BAJA”, “CANCELAR” o “SALIR”) o utilizando el enlace de cancelación proporcionado. También aceptaremos cualquier otra solicitud que exprese claramente tu deseo de cancelar, incluyendo frases como “Por favor, denme de baja”.

Este servicio no tiene costo, pero eres responsable de cualquier cargo por mensajes o datos que tu operador móvil pueda aplicar.

Para cualquier pregunta, envía la palabra HELP por SMS al número que te envió los mensajes. También puedes escribirnos a 📧 info@nexiva.co para más información.

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio. Se te notificará sobre cualquier cambio. Aceptas que cualquier mensaje enviado a un número o código corto modificado, incluyendo solicitudes de AYUDA o BAJA, podría no ser recibido y que no estamos obligados a procesar dichas solicitudes si se envían a un número desactualizado.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, aceptas que no somos responsables de fallos, retrasos o errores en la entrega de información enviada a través del servicio, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que tomes o no tomes basándote en la información o el Servicio.

Tu derecho a la privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad: https://nexiva.co/pages/politique-de-confidentialite para conocer cómo recopilamos y utilizamos tu información personal.


Acuerdo de renuncia a arbitraje y a demandas colectivas

  1. Arbitraje:
    Al utilizar o comprar productos o servicios de NEXIVA, aceptas que cualquier controversia, reclamación, acción o disputa entre tú y NEXIVA se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association, de acuerdo con sus normas aplicables.

  2. Procedimientos de arbitraje:
    Las reclamaciones serán atendidas por un único árbitro. El arbitraje tendrá lugar en Canadá, pero las partes pueden optar por comparecer en persona, por teléfono o mediante presentación de documentos.
    El arbitraje se regirá por la FAA y por las leyes internas de Canadá.

  3. Exclusión del arbitraje:
    Puedes llevar tu reclamación a un tribunal si te excluyes en un plazo de 30 días a partir de tu primera compra enviando una notificación por escrito a 📧 info@nexiva.co


Artículo 1 – Objeto

Las presentes CGU establecen las condiciones de acceso y uso de los servicios ofrecidos en el Sitio, incluyendo la venta de productos en línea.


Artículo 2 – Acceso al sitio

El Sitio está disponible de forma gratuita para cualquier usuario con acceso a Internet.
Algunas secciones requieren la creación de una cuenta o el suministro de información personal veraz y actualizada.


Artículo 3 – Propiedad intelectual

Todos los elementos presentes en el Sitio son propiedad exclusiva de Iris - Oog voor Tekst o de sus socios.
Está estrictamente prohibida cualquier reproducción sin autorización previa.


Artículo 4 – Comportamiento de los usuarios

El usuario se compromete a:

  • No utilizar el Sitio con fines fraudulentos o ilegales.

  • No interrumpir su funcionamiento (virus, ataques, sobrecarga, etc.).

  • No dañar la imagen de NEXIVA ni de sus productos.

NEXIVA se reserva el derecho de suspender o eliminar el acceso en caso de incumplimiento de las CGU.


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El Sitio está normalmente disponible 24/7.
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Iris - Oog voor Tekst hace todo lo posible por garantizar la exactitud de la información del Sitio.
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  • Daños directos o indirectos ocasionados al equipo o datos del usuario.


Artículo 7 – Enlaces a sitios de terceros

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Artículo 8 – Datos personales

La recopilación y el tratamiento de datos personales se detallan en nuestra Política de Privacidad.


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Artículo 10 – Modificación de las CGU

Iris - Oog voor Tekst se reserva el derecho de modificar estas CGU en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el Sitio.
Se recomienda a los usuarios revisar esta página periódicamente.


Artículo 11 – Ley aplicable y jurisdicción competente

Estas CGU se rigen por la ley francesa.
En caso de litigio y tras intentar una resolución amistosa, los tribunales franceses tendrán competencia exclusiva.


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Para cualquier consulta sobre las CGU, puedes contactar a Iris - Oog voor Tekst – NEXIVA en: info@nexiva.co