En NEXIVA damos gran importancia a tu privacidad y a la información que aceptas compartir en el marco de nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarte notificaciones por SMS (sobre tu pedido, incluyendo recordatorios de pago pendiente), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de evaluación de nuestros productos.
Nuestro sitio web utiliza cookies para rastrear los artículos que has agregado a tu carrito, incluso si abandonas tu compra. Esta información se usa para determinar cuándo enviarte recordatorios de carrito por SMS.
Recopilamos y procesamos tus datos personales con base en tu consentimiento, en el marco de la ejecución de un contrato o cuando la ley así lo exija.
ARTÍCULO 1 – DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navegas por nuestro sitio, recibimos automáticamente la dirección IP de tu computadora, así como detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas.
Marketing por correo electrónico: Con tu autorización, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas tus datos para una transacción (pedido, entrega, devolución…), asumimos que aceptas su uso únicamente para ese fin. Para cualquier otro uso, como marketing, solicitaremos tu consentimiento explícito.
¿Cómo retirar tu consentimiento?
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a 📧 info@nexiva.co
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si la ley lo exige o si incumples nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc., que proporciona la plataforma de e-commerce.
Tus datos se almacenan en servidores seguros protegidos por cortafuegos (firewalls).
Si utilizas una pasarela de pago directo, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito conforme a la norma PCI-DSS, y los elimina una vez finalizada la transacción.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, procesadores de pago) solo tienen acceso a tus datos en la medida necesaria para realizar su labor.
Algunos pueden estar ubicados en otras jurisdicciones. Al continuar con una transacción, tus datos pueden quedar sujetos a las leyes de esas jurisdicciones (por ejemplo, el Patriot Act en Estados Unidos).
Cuando sales de nuestro sitio (por ejemplo, mediante enlaces), esta política deja de aplicarse.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Aplicamos medidas de seguridad razonables. Los datos sensibles (como la información de tarjetas bancarias) se cifran mediante SSL y AES-256.
Aunque ningún sistema es 100% infalible, seguimos los estándares de la industria.
COOKIES UTILIZADAS
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_session_id: Identificador único para almacenar información de sesión.
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_shopify_visit: Registra las visitas (30 minutos).
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_shopify_uniq: Mide las visitas por cliente (expira a medianoche).
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cart: Conserva el contenido del carrito (2 semanas).
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_secure_session_id: Identificador seguro de sesión.
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storefront_digest: Verifica si el visitante tiene acceso (contraseña).
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, declaras que eres mayor de edad en tu jurisdicción o que cuentas con el consentimiento de un adulto responsable para que un menor bajo tu cuidado lo utilice.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier actualización entrará en vigor desde su publicación en el sitio. En caso de cambios importantes, lo indicaremos en esta sección.
En caso de venta o fusión, tus datos podrán transferirse a los nuevos propietarios.
ARTÍCULO 9 – TUS DERECHOS (RGPD)
De acuerdo con la normativa vigente, tienes los siguientes derechos:
Acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición y portabilidad.
Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a 📧 info@nexiva.co
PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Para cualquier solicitud, pregunta o queja relacionada con tus datos personales, contacta a nuestro Responsable de Protección de Datos:
📧 info@nexiva.co
